Over verpakking

We besteden er veel zorg aan dat onze houten kisten op maat worden gemaakt om niet alleen de goederen tijdens het transport te beschermen, maar ook om aan hun unieke specificaties te voldoen. Naast de precieze afmetingen bekleden we de houten kisten ook met vochtbestendig papier om kwetsbare voorwerpen zoals glas te beschermen tegen mogelijke schade door vocht. Bovendien gaan we een stap verder door extra bescherming te bieden door de goederen vóór transport in schuimpapier te wikkelen, waardoor een veilige reis wordt gegarandeerd en uiteindelijk de veilige aankomst van de goederen op hun eindbestemming wordt gegarandeerd. Onze toewijding aan kwaliteit en aandacht voor detail onderscheidt ons als een vertrouwde leverancier voor exportverpakkingsoplossingen.

Over dienstverlening

Snelle feedback

Ons klantenserviceteam zal tijdig feedback geven om eventuele vragen, problemen of vereisten die u heeft te beantwoorden, zodat een snelle oplossing wordt gegarandeerd.
Expert kennis

Ons klantenserviceteam beschikt over uitgebreide expertise op het gebied van buitenlandse handel en vrachtvervoer, waardoor zij u nauwkeurige en betrouwbare informatie kunnen verstrekken voor het beantwoorden van uw vragen en zorgen tijdens het verzendproces.
Maatwerk op maat

Wij bieden gepersonaliseerde aanpassingsopties die zijn afgestemd op uw specifieke behoeften op het gebied van producttransport, douane-inklaring, opslag – inclusief expresleveringen, vrachtverzekeringen en op maat gemaakte verpakkingsoplossingen – die tegemoetkomen aan uw uiteenlopende vereisten.
Klantgerichte houding

Ons klantenserviceteam vertoont een voorbeeldige servicegerichte aanpak in combinatie met uitzonderlijke communicatieve vaardigheden; ze behandelen klanten met vriendelijkheid, geduld en professionaliteit, terwijl ze proactief eventuele problemen oplossen of aan hun behoeften voldoen.
Ondersteuning na verkoop

We bieden uitgebreide ondersteuning na de verkoop, inclusief trackingdiensten voor de vracht, maar ook het afhandelen van klachten en het snel oplossen van problemen, zodat onze klanten gedurende het hele verzendproces een bevredigende ervaring krijgen.
Kwaliteitsverzekering

Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en diensten en zullen eventuele problemen of problemen die zich kunnen voordoen, onmiddellijk aanpakken om de klanttevredenheid te garanderen.

Onze servicenormen zijn ontworpen om een efficiënte, professionele en persoonlijke klantenservice te garanderen voor het exporteren van goederen die voldoen aan de behoeften en verwachtingen van onze klanten. We streven ernaar onze klantenserviceprocessen voortdurend te evalueren en te verbeteren om onze klanten beter van dienst te zijn en de verwachtingen te overtreffen. Door consequent uitzonderlijke klantenservice te leveren en positieve relaties met onze klanten te koesteren, streven we ernaar het vertrouwen en de loyaliteit van klanten te verdienen voor voortdurend zakelijk succes.