O pakowaniu

Przywiązujemy dużą wagę do tego, aby nasze drewniane skrzynie były budowane na zamówienie, aby nie tylko chronić towary podczas transportu, ale także dopasować je do ich unikalnych specyfikacji. Oprócz dokładnych wymiarów, drewniane skrzynki wykładamy również papierem odpornym na wilgoć, aby zabezpieczyć delikatne przedmioty, takie jak szkło, przed potencjalnymi uszkodzeniami spowodowanymi wilgocią. Ponadto dokładamy wszelkich starań, zapewniając dodatkową ochronę, owijając towar w papier piankowy przed transportem, zapewniając bezpieczną podróż i ostatecznie gwarantując bezpieczne dotarcie towaru do miejsca docelowego. Nasze zaangażowanie w jakość i dbałość o szczegóły wyróżnia nas jako zaufanego dostawcę rozwiązań w zakresie opakowań eksportowych.

O serwisie

Szybka odpowiedź

Nasz zespół obsługi klienta w odpowiednim czasie przekaże informacje zwrotne, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania, problemy lub wymagania, jakie możesz mieć, zapewniając szybkie rozwiązanie.
Wiedza ekspercka

Nasz zespół obsługi klienta posiada rozległą wiedzę specjalistyczną w zakresie handlu zagranicznego i transportu ładunków, dzięki czemu może dostarczyć dokładnych i wiarygodnych informacji w celu rozwiania zapytań i wątpliwości w trakcie całego procesu wysyłki.
Dostosowanie na miarę

Oferujemy spersonalizowane opcje dostosowywania dostosowane do Twoich konkretnych potrzeb w zakresie transportu produktów, odprawy celnej i magazynowania – obejmujące dostawy ekspresowe, ubezpieczenie ładunku, niestandardowe rozwiązania w zakresie opakowań – spełniając Twoje różnorodne wymagania.
Podejście zorientowane na klienta

Nasz zespół obsługi klienta charakteryzuje się wzorowym podejściem zorientowanym na usługi w połączeniu z wyjątkowymi umiejętnościami komunikacyjnymi; traktują klientów z życzliwością, cierpliwością i profesjonalizmem, aktywnie rozwiązując wszelkie problemy lub spełniając ich potrzeby.
Wsparcie posprzedażowe

Zapewniamy kompleksową pomoc posprzedażową, obejmującą śledzenie ładunku, a także rozpatrywanie reklamacji i szybkie rozwiązywanie problemów – zapewniając naszym klientom satysfakcjonujące doświadczenie przez cały proces wysyłki.
Zapewnienie jakości

Dbamy o jakość naszych produktów i usług i niezwłocznie rozwiązujemy wszelkie problemy lub wątpliwości, które mogą się pojawić, aby zapewnić satysfakcję klienta.

Nasze standardy usług mają na celu zapewnienie sprawnej, profesjonalnej i spersonalizowanej obsługi klientów eksportujących towary spełniające potrzeby i oczekiwania naszych klientów. Zależy nam na ciągłej ocenie i doskonaleniu naszych procesów obsługi klienta, aby lepiej służyć naszym klientom i przekraczać oczekiwania. Konsekwentnie zapewniając wyjątkową obsługę klienta i rozwijając pozytywne relacje z naszymi klientami, naszym celem jest zdobycie zaufania i lojalności klientów, co umożliwi im dalszy sukces biznesowy.