Ambalaj Hakkında

Ahşap kasalarımızın, yalnızca ürünleri taşıma sırasında korumak için değil, aynı zamanda benzersiz özelliklerine uyacak şekilde özel olarak üretilmesine de büyük özen gösteriyoruz. Hassas boyutların yanı sıra, cam gibi hassas eşyaları nemin neden olabileceği olası hasarlardan korumak için ahşap kasaları neme dayanıklı kağıtla da kaplıyoruz. Ayrıca, malları taşımadan önce köpüklü kağıda sararak ek koruma sağlayarak, güvenli bir yolculuk sağlayarak ve sonuçta malların nihai varış noktasına güvenli bir şekilde ulaşmasını garanti ederek ekstra çaba harcıyoruz. Kaliteye olan bağlılığımız ve detaylara verdiğimiz önem bizi ihracat paketleme çözümleri için güvenilir bir tedarikçi olarak farklı kılmaktadır.

Hizmet Hakkında

Hızlı geri bildirim

Müşteri hizmetleri ekibimiz, sorularınızı, sorunlarınızı veya gereksinimlerinizi ele almak için zamanında geri bildirim sağlayarak hızlı bir çözüm sağlayacaktır.
Uzman bilgisi

Müşteri hizmetleri ekibimiz, dış ticaret ve kargo taşımacılığı konusunda geniş bir uzmanlığa sahiptir ve nakliye süreci boyunca sorularınızı ve endişelerinizi yanıtlamak için size kesin ve güvenilir bilgiler sağlamalarına olanak tanır.
Özelleştirilmiş özelleştirme

Ürün taşımacılığı, gümrükleme, depolama (ekspres teslimat, kargo sigortası, özelleştirilmiş paketleme çözümleri dahil) alanlarındaki özel ihtiyaçlarınızı karşılamak üzere kişiselleştirilmiş özelleştirme seçenekleri sunarak farklı gereksinimlerinizi karşılıyoruz.
Müşteri odaklı tutum

Müşteri hizmetleri ekibimiz, olağanüstü iletişim becerileriyle birlikte örnek hizmet odaklı bir yaklaşım sergiliyor; Sorunları proaktif bir şekilde çözerken veya ihtiyaçlarını karşılarken müşterilere samimiyet, sabır ve profesyonellikle davranırlar.
Satış sonrası destek

Kargo takip hizmetlerinin yanı sıra şikayetlerin ele alınması ve sorunların anında çözülmesi de dahil olmak üzere kapsamlı satış sonrası destek sağlıyoruz; müşterilerimizin tüm nakliye süreci boyunca tatmin edici bir deneyim yaşamasını sağlıyoruz.
Kalite güvencesi

Ürün ve hizmetlerimizin kalitesinin arkasında duruyoruz ve müşteri memnuniyetini sağlamak için ortaya çıkabilecek her türlü sorun veya kaygıyı derhal ele alacağız.

Hizmet standartlarımız, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayan malların ihracatı için verimli, profesyonel ve kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri sağlamak üzere tasarlanmıştır. Müşterilerimize daha iyi hizmet vermek ve beklentileri aşmak için müşteri hizmetleri süreçlerimizi sürekli değerlendirmeye ve iyileştirmeye kararlıyız. Sürekli olarak olağanüstü müşteri hizmetleri sunarak ve müşterilerimizle olumlu ilişkiler geliştirerek, iş başarısının devamı için müşteri güvenini ve sadakatini kazanmayı hedefliyoruz.